Políticas de privacidad

Política de Privacidad en Internet

Inspect Home Chile Ltda., en adelante “Inspect Home”,  Cumple las normas que protegen el derecho de personas y empresas a resguardar la confidencialidad de sus datos, además de cumplir con Las Leyes Chilenas sobre Protección a los datos personales.

Inspect Home se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento y  sin previo aviso, mediante la publicación de La versión revisada de la misma en nuestro sitio web. En caso de modificación de esta política o de cualquier declaración sobre privacidad, la modificación sólo se aplicará a la información personal que obtengamos después de publicar la política o declaración modificada en el sitio web.

Política global sobre privacidad en Internet de INSPECT HOME

NSPECT HOME respeta y se preocupa por la protección de datos de carácter personal de sus usuarios. Esta política refleja la forma en que INSPECT HOME protege la privacidad de sus usuarios cuando obtiene información personal en sus sitios de Internet.

El término “información personal” usado en esta política se refiere a la información que identifica al usuario personalmente, ya sea en forma individual o en conjunto con otra información que poseemos.

Esta política es aplicable, en general, a todos los sitios Internet operados directamente por INSPECT HOME, y sus unidades de negocios.

Autorización y aceptación de las Condiciones de Uso

Para todos los efectos legales y por el mero hecho de acceder a los productos web de INSPECT HOME, el usuario acepta y reconoce que ha revisado y que está de acuerdo con la Política de Privacidad, en lo que en Derecho corresponda. Será responsabilidad del usuario la lectura y acatamiento de la Política de Privacidad, cada vez que utilice nuestros productos web.

Si el usuario no autorizase la obtención, uso y divulgación de su información en la forma descrita en esta Política y de acuerdo con las declaraciones sobre privacidad del sitio web, no deberá usar el sitio web de INSPECT HOME.

Limitaciones respecto de la obtención, uso y divulgación de información personal INSPECT HOME:

  • Sólo obtendrá, usará, divulgará y transferirá la información personal con autorización del usuario, la cual puede ser expresa o implícita, dependiendo de la sensibilidad de la información personal, los requisitos legales aplicables y otros factores. Al usar el Sitio Internet INSPECT HOME o al proporcionarnos información personal, el usuario nos autoriza a obtener, usar y divulgar dicha información en la forma descrita en esta política.
  • Sólo obtendrá información para fines específicos y limitados. La información que obtengamos será aquella que sea importante, adecuada y no excesiva para los fines deseados.
  • Procesará la información personal en una forma consecuente con los fines para los cuales fue originalmente obtenida o para aquellos que el usuario hubiese aprobado posteriormente.
  • Podrá compartir la información personal con sus unidades de negocios y con los terceros que contratamos para que nos presten servicios de apoyo, o que se asocian con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes. En estos casos, el uso de la información personal proporcionada, será en forma consecuente con los fines para los cuales fue originalmente obtenida (o para los fines que usted hubiese autorizado posteriormente), de acuerdo con las declaraciones sobre privacidad del sitio web y con las leyes aplicables a la protección de datos y privacidad.
  • No usará la información personal para marketing directo sin darle la oportunidad al usuario de no recibir más correos.
  • No enviará la información personal obtenida a través del sitio web a los intermediarios de listas de correos masivos sin expreso consentimiento del usuario.

Información obtenida a través del sitio Internet INSPECT HOME y cómo podría ser usada

Hay 3 formas en que podemos obtener información sobre el usuario cuando éste accede y usa el sitio www.inspecthome.cl

1) Información enviada a nosotros por navegador Web: 

INSPECT HOME obtiene información que es enviada a ella automáticamente por el navegador web del usuario. Esta información normalmente incluye la dirección IP del proveedor de servicios de Internet, el nombre del sistema operativo (como ser, ma-cintosh® o windows®) y el nombre y versión del navegador (como ser, explorer®, netscape®, chrome®). La información que recibimos depende de las configuraciones del navegador. La información proporcionada por el navegador no identifica al usuario personalmente.Nosotros usamos esta información para crear estadísticas que nos ayudan a mejorar nuestro sitio y aplicaciones haciéndolas más compatibles con la tecnología usada por nuestros usuarios.

2) Información obtenida mediante la colocación de una “Cookie” en el computador

INSPECT HOME puede obtener información instalando un “rótulo” en el disco duro del computador. Este rótulo se conoce como “cookie”. El sitio INSPECT HOME usa “cookies de sesión”. Una cookie de sesión se usa para rotular su computadora con un identificador único generado por la computadora cuando el usuario accede a nuestros sitios. Una cookie de sesión no identifica al usuario personalmente y expira al momento en que se cierra el navegador. Usamos estas cookies de sesión para obtener información estadística sobre las formas en que los visitantes usan nuestros sitios – qué páginas visitan, qué vínculos usan y cuánto dura la visita a cada página. Analizamos esta información (conocida como “datos que fluyen con el click”) en forma estadística para entender mejor cuales son los intereses y necesidades de nuestros visitantes y así mejorar el contenido, servicios y la funcionalidad de nuestro sitio.También usamos “cookies persistentes”. Estas cookies no expiran cuando el usuario cierra el navegador; permanecen en su computadora hasta que él mismo los elimina. Al asignar un identificador único al computador podemos crear una base de datos de selecciones y preferencias previas y cuando es necesario obtener nuevamente dichas selecciones y preferencias, podemos proporcionarlas automáticamente, ahorrándole así trabajo y tiempo al usuario. Por ejemplo, mantener el histórico de conversaciones sostenidas mediante nuestra “Asistencia en Linea”. Si el usuario no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que los rechace o para que le avise cuando una cookie es colocada en su computadora. Si bien no tiene ninguna obligación de recibir cookies al visitar el sitio www.inspecthome.cl, también es cierto que no podrá usar todas las funcionalidades del sitio si su navegador rechaza nuestras cookies.

3) Información que el usuario nos proporciona a sabiendas y voluntariamente

INSPECT HOME recoge la información que el usuario nos proporciona a sabiendas y voluntariamente al usar el sitio www.inspecthome.cl por ejemplo, la información que proporciona cuando ingresa al sistema para recibir notificaciones, cuando contesta una encuesta, cuando nos hace una consulta en línea, completa un formulario de contacto o cotización. En muchos casos, esta información será de carácter personal.INSPECT HOME utiliza esta información para los fines que el usuario la proporcionó. También usamos la información que obtenemos a través del sitio web INSPECT HOME para distintos fines comerciales, tales como atención al cliente, investigación de mercado, mejoramiento de productos y servicios y para proporcionarle un mejor servicio. También podemos eliminar toda la información de identificación personal y usar el resto para fines históricos, estadísticos o científicos.

Seguridad de información personal

Este sitio web, no realiza almacenamiento parcial o total de los datos suministrados, La información personal es almacenada y tratadas por medios computacionales externos a este sitio y de propiedad exclusiva de Inspect Home. INSPECT HOME mantiene protecciones razonables para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Por ejemplo, usamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para transferir su información personal desde nuestros formularios web.

Los datos no serán comunicados y/o transferidos a otras empresas nacionales o internacionales, sin la expresa autorización de su titular, mediante correo electrónico enviado a servicio.cliente@inspecthome.cl.

Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información proporcionada a través de la Internet, por lo cual el usuario acepta y libera de responsabilidad a INSPECT HOME ante cualquier violación de seguridad.

Vínculos con sitios Internet de terceros

EL sitio INSPECT HOME puede contener vínculos a sitios Internet de terceros. Estos vínculos son proporcionados a modo de servicio y ello no implica que avalamos las actividades o contenidos de estos sitios ni una asociación con sus operadores.

INSPECT HOME no controla estos sitios y no es responsable de su contenido, seguridad o privacidad. Rogamos al usuario revisar las políticas sobre privacidad incluidas en estos sitios web antes de usarlos o proporcionar su información personal

Cómo funcionan las cookies?

El simple uso de cookies no permite almacenar información personal, ni puede asociarse a una persona identificada o identificable. Para mayor información revisa nuestras Políticas de Privacidad y nuestros términos y condiciones de uso

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

  1. Cookies Técnicas

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de un dispositivo y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a subsidios de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookie Propietario Fecha de Caducidad Categoría
rack.session Inspect Home Duración de la sesión Propia
cookieconsent_status Inspect Home 1 año Propia
ASPSESSIONID Flowww sesión Tercero
_derived_epik Flowww sesión Tercero
SSID Youtube 2 años Tercero
  1. Cookies de análisis.

Son aquellas que permiten a www.inspecthome.cl, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookie Propietario Fecha de Caducidad Categoría
_ga Google 2 años Propia
_gid Google 1 día Tercero
_gat Google 10 min Tercero
_hjid Inspect Home 5 meses Tercero
  1. Publicitarias.

Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se encuentren en nuestra página web, aplicación o plataforma.

  1. De publicidad comportamental.

Son aquellas que, además de permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios de nuestra página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookie Propietario Fecha de Caducidad Categoría
_fbp Facebook 3 meses Tercero
_gcl_au Google 1 mes Tercero
fr Facebook 3 meses Tercero

¿Cómo se gestionan las cookies?

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¿Cómo deshabilitar las cookies?

  Herramienta de consentimiento.

La herramienta de consentimiento en nuestro sitio web puede ser utilizada para personalizar tus preferencias de uso de cookies. La herramienta va a registrar cuando has consentido nuestra Política de Cookie y consultará por el consentimiento nuevamente cada año para asegurarse que el usuario se mantenga actualizado con los cambios en nuestras cookies y políticas de privacidad. La herramienta de consentimiento específicamente controla las cookies de publicidad y las cookies analíticas instaladas a través de [sitio web]. Las cookies técnicas no pueden ser deshabilitadas ya que son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

  Usando tu navegador.

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. Si no quieres la instalación de cookies en el navegador es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios que ofrecemos.

En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies en cada navegador:

Google Chrome (pincha aquí)

Mozilla Firefox (pincha aquí)

Internet Explorer (pincha aquí)

Safari (pincha aquí)

Safari para IOS (iPhone y iPad) (pincha aquí)

Chrome para Android (pincha aquí)

  Cookies que han sido instaladas anteriormente

Es posible eliminar la recolección de datos a través de nuestras cookies de análisis. Si las cookies son eliminadas, la información recolectada con anterioridad a los cambios de preferencia de su navegador podría seguir siendo utilizada, sin embargo, dejaremos de utilizar la cookie deshabilitada para recopilar información adicional a su experiencia como usuario. Cuando un usuario elige deshabilitar nuestras cookies de publicidad se instala una nueva cookie para prevenir que el usuario sea rastreado.

Retención de información personal

INSPECT HOME retiene la información personal obtenida a través del sitio web el tiempo necesario para proporcionar los servicios, productos e información solicitada por el usuario o en conformidad con el período de retención contemplado en las leyes aplicables.

Consultas sobre esta Política y nuestras Declaraciones sobre privacidad

En caso de cualquier consulta respecto de esta Política o la Declaración sobre privacidad del sitio web, sírvase comunicarse con nosotros al 222250137 o escríbanos a servicio.cliente@inspecthome.cl

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